سياسة الخصوصية لتطبيق مستر مندوب
المقدمة والتمهيد : نسعى دائما في تطبيق مستر مندوب في الوصول الى تطلعات مستخدمينا بما يحفظ لهم تقديم الخدمة بالشكل الأمثل وبتجربة فريدة من خلال مجموعة من الخدمات عبر تطبيق واحد ، نومن أيضا ان حفظ حقوقهم بالدرجة الأولى هو الهدف الرئيسي الذي نسعى له للوصول الى افضل خدمة يستحقونها.
نلتزم من هذي السياسة الى حماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية , والى توضيح البيانات التي يتم جمعها عنك، وكيفية قيام شركة اختصار الزمن لنقل الطرود (مستر مندوب) بمعالجة وحفظ وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا وخياراتك عبر تطبيق الجهاز المحمول ("التطبيق") والموقع الإلكتروني كذلك ، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية .
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية واهتمام لمعرفة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا (بما فيها التطبيق او الموقع الإلكتروني وغيرها) ، و بمجرد استخدامك لخدماتنا فإنك توافق على أنه يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ونقلها ومعالجتها وفقا لبنود سياسة الخصوصية الموضحة ادناه.
أولاً: تعريفات المصطلحات
ثانيًا: من نحن وكيف يمكنك التواصل معنا
ثالثًا: نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)
خامسًا: حدود استخدامنا لبياناتك
سادسًا: ضمانات التطبيق لحماية بيانات المستخدم
سابعاً: حقوقك القانونية كمستخدم
ثامنًا: مشاركة بياناتك
تاسعًا: التزامات العميل و مندوب التوصيل
عاشراً: التعديلات
أولاً: تعريفات المصطلحات
في هذه السياسة، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها.
1- "التطبيق" أو "نحن": يشير إلى تطبيق "مستر مندوب" وشركة اختصار الزمن لنقل الطرود
2- "المستخدم" أو "أنت" : يشير إلى كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام التطبيق بأي شكل من الأشكال، سواء كان مندوب توصيل أو عميل أو غير ذلك.
3- "مندوب التوصيل" : هو كل شخص يقوم بالتوصيل من المتاجر أو توصيل الطرد أو توصيل الإرساليات بين المدن بناءً على طلب العميل.
4- "العميل" : يشير إلى كل شخص يطلب من المندوب خدمات التوصيل أو يطلب من التطبيق خدمات بطاقات الشحن.
5- "بطاقات الشحن" : تشير إلى خدمات شحن الرصيد المتاحة عبر التطبيق التي عن طريقها يقوم العميل باختيار بطاقة الشحن المناسبة له ومن ثم إرسال رسالة برقم بطاقة لشحن رصيده آليًا ودفع مقابلها إلكترونيًا.
6- "السياسة" أو "سياسة الخصوصية" : تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام.
7- "البيانات" : تشير إلى البيانات الشخصية وبيانات الاستخدام الخاصة بالمستخدم, بما في ذلك البيانات التي يتم جمعها عبر استخدام التطبيق والخدمات المقدمة.
8- "البيانات الشخصية" : تشير إلى كافة البيانات التعريفية الخاصة بالمستخدم، كالاسم وتاريخ الميلاد والجنسية والعنوان والبريد الالكتروني ورقم الجوال والحساب البنكي وغيرها من البيانات المتعلقة بالمستخدم.
9- "بيانات الاستخدام" : تشير إلى البيانات التي لا تحدد هوية المستخدم بشكل مباشر، مثل البيانات المتعلقة باستخدام التطبيق أو الشبكة العنكبوتية (الإنترنت)، بما في ذلك بيانات جهاز الحاسب الآلي أو الهاتف الجوال الذي يستخدمه المستخدم للوصول إلى التطبيق، بالإضافة إلى الأنشطة والمعاملات التي تتم عبر التطبيق مثل مدة الاستخدام، الصفحات أو الخدمات التي تم الوصول إليها، والموقع الجغرافي، وأي بيانات فنية أخرى يتم جمعها أثناء التفاعل مع التطبيق.
10- المُعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية بأي وسيلة كانت يدوية أو آلية، ومن ذلك: عمليات الجمع، والتسجيل، والحفظ، والفهرسة، والترتيب، والتنسيق، والتخزين، والتعديل، والتحديث، والدمج، والاسترجاع، والاستعمال، والإفصاح، والنقل، والنشر، والمشاركة في البيانات أو الربط البيني، والحجب، والمسح، والإتلاف.
11- الإتلاف: أي إجراء يتم على البيانات الشخصية ويجعل من المتعذر الاطلاع عليها أو استعادتها مرة أخرى أو معرفة صاحبها على وجه التحديد.
12- الإفصاح: تمكين أي شخص -عدا جهة التحكم أو جهة المعالجة بحسب الأحوال - من الحصول على البيانات الشخصية أو استعمالها أو الاطلاع عليها بأي وسيلة ولأي غرض.
13- الشركة : (مستر مندوب)، وهو الذي يحدد الغرض من معالجة البيانات الشخصية وكيفية ذلك؛ سواء أباشر معالجة البيانات بوساطته أم بوساطة جهة المعالجة.
14- جهة المعالجة: الهيئة العامة للنقل هي الجهة المشرع لتطبيق مستر مندوب ، والجهات التابعة لها حسب الاختصاص ، وهي التي تعالج البيانات الشخصية لمصلحة جهة التحكم ونيابةً عنها.
ثانيًا: من نحن وكيف يمكنك الوصول إلينا ؟
تطبيق مستر مندوب يوفر لك تجربة توصيل مميزة وممتعة عن طريق تطبيق الهاتف الذكي مستر مندوب ,وذلك من خلال تقديم مجموعة واسعة من خدمات التوصيل التي تلبي جميع احتياجاتك
واذا كانت لديك اي اسئلة تتعلق بكيفية معالجة بياناتك الشخصية فيمكنك التواصل معنا على :
[email protected]
او عبر زيارة موقعنا الالكتروني
https://mrmandoob.com
ثالثًا: نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
نحن نلتزم باستخدام طرق آمنة ومعتمدة ومتوافقة مع المعايير واللوائح التنظيمية في المملكة العربية السعودية لجمع البيانات وتخزينها وتحليلها، بما يضمن حمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف أو الكشف غير المشروع, و تشمل البيانات المُعالجة الاسم ورقم الجوال وغيرها من البيانات المُقدمة، إضافة إلى تبادلها بشكل آمن مع الخادم.
قد نقوم بجمع واستخدام ومعالجة البيانات التالية عنك:
البيانات التي تقدمها لنا عند قيامك بالتسجيل عبر التطبيق، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم ورقم الجوال والبريد الالكتروني وغيرها من البيانات.
البيانات التي قد تزودنا بها أثناء تقديم الخدمات أو في أي وقت من الأوقات، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر الجنسية والعنوان ورقم الحساب البنكي أو رقم البطاقة الائتمانية عند اختيارك طرق الدفع الإلكتروني أو غيرها من البيانات التي قد نطلبها منك، أو بيانات موقعك وتشغيل تقنية GPS.
معلومات الجهاز: نقوم بجمع معلومات حول جهازك مثل عنوان IP، معرف الجهاز، معلومات الجلسة، ومعرفات الارتباط لتحسين تجربتك وضمان أمان التطبيق هذه البيانات تساعد في تحسين الأداء وتوفير خدمات مخصصة لك.
بيانات الاستخدام: نقوم بجمع بيانات الاستخدام لتحليل تفاعل المستخدمين مع خدماتنا, تشمل هذه البيانات أوقات وتواريخ الاستخدام، الصفحات أو الميزات التي تم الوصول إليها، حالات تعطل التطبيق، ونوع المتصفح، بالإضافة إلى المواقع أو الخدمات التي تم استخدامها قبل الوصول إلى خدماتنا. يتم جمع هذه المعلومات باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، البكسلات، العلامات، وأدوات التتبع المشابهة، التي تساعدنا على تحسين الأداء وتقديم تجربة مستخدم مميزة
البيانات التي تقدمها لنا عند الإبلاغ عن مشكلة متعلقة باستخدام التطبيق أو مع أحد طرفي الاتفاقية (مندوب التوصيل، العميل).
البيانات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها أثناء طلبك خدمات بطاقات الشحن كرقم الجوال وبيانات الدفع الإلكتروني.
بيانات الدفع الإلكتروني الخاصة بمندوب التوصيل اللازمة لسداد العمولات المستحقة لنا.
البيانات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها أثناء الترويج للخدمات أو بطاقات الشحن وتقديم العروض عبر التطبيق.
البيانات التي تقدمها لنا عند حدوث مشكلة متعلقة بعملية الدفع الالكتروني للمبالغ المستحقة عليك، أو العمولة المستحقة لنا.
البيانات التي تقدمها لنا عند الاتصال بنا أو عند الاتصال بالدعم الفني الخاص بنا.
البيانات التي نرى أنها ضرورية للتحقق من هويتك أو للتأكد من صحة وقانونية أي عمليات تقوم بها عبر التطبيق، بما في ذلك صورة من الهوية الوطنية، أو صورة من رخصة القيادة او رخصة المركبة الخاصة بك ( للمناديب ).
نحتفظ بكافة البيانات المتعلقة بتعاملاتك أو أنشطتك التي تقوم بها عبر التطبيق.
نحتفظ بالبيانات التي قمت بتقديمها لنا عند إجاباتك على الأسئلة أو الاستبيانات عبر التطبيق.
أنت تعلم وتقر بالموافقة أننا قد نجمع بياناتك في سجلاتنا الالكترونية أو سجلاتنا الورقية وفقًا لما نراه مناسبًا.
عند تقديم بياناتك لطرف ثالث, نرجو التحقق من أنك أنت والطرف الثالث قد قمتما بقراءة سياسة الخصوصية وقمتم بالموافقة قبل تقديم هذه البيانات عند استخدام خدماتنا
كما أن جمعنا ومعالجتنا للبيانات الشخصية لن يتجاوز الأغراض المذكورة أعلاه أو غيرها من الحالات والأغراض المتاحة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، إضافةً على ذلك يحق لنا التعديل على هذه الأغراض أو الإضافة عليها وأن استخدامك للموقع أو التطبيق أو المنصة يعد موافقة على قبولك بجمع المعلومات الضرورية أو أي تعديل أو إضافة تتم على هذه الأغراض.
رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (سياسة الكوكيز)
ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك بمجرد زيارتك للتطبيق، وهي لا تظهر في صورة برنامج ولا تحمل فيروسات أو تقنيات تجسس على الإطلاق، وتستخدم هذه الملفات للأغراض الآتية:
(1) تستخدم الكوكيز لأغراض تقديم الخدمات، حيث تساعدنا على فهم طريقة استخدام الزوار والمستخدمين لتطبيقنا.
(2) تساعدنا الكوكيز على اكتشاف الأخطاء وإصلاحها، كما تساعدنا على تطوير تطبيقنا وتقديم محتوى أفضل يناسب المستخدم، وتقديم خدمة أفضل.
(3) تساعدك الكوكيز على إيجاد البيانات التي تحتاجها أثناء استخدامك للتطبيق.
(4) تستطيع من خلال هاتفك الجوال التحكم في إعدادات الكوكيز والتحكم فيها بالطريقة التي تناسبك.
(5) لا نملك أي سلطة على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات أخرى، وأنت تتعهد بالاطلاع على سياسات الخصوصية واستخدام ملفات الكوكيز التابعة لهذه الجهات.
خامسًا: حدود استخدامنا لبياناتك
نحن ملتزمون دائمًا بحماية خصوصيتك، وبالتالي فنحن نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية:
لتمكينك من استخدام خدماتنا على النحو الأمثل، وتقديم الأفضل لك دائمًا.
لإنشاء حسابك أو ملفك الشخصي الذي تتواصل معنا من خلاله عبر التطبيق.
لمعالجة البيانات التي تقدمها عبر خدماتنا كالتأكد من أن بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك نشط وصالح للاستخدام ومملوك لك.
لتمكين مندوب التوصيل من سداد العمولات المستحقة عليه من خلال وسائل الدفع الإلكتروني.
لتمكين العميل من دفع قيمة بطاقات الشحن التي يطلبها من خلال التطبيق.
لتلقي الأسئلة والشكاوى والاستفسارات منك، والرد عليها.
لتلقي تعليقاتك وتقييمك للخدمة التي تلقيتها من خلال تطبيقنا، والرد عليها.
لمعالجة إجاباتك على الاستبيانات المطروحة عبر التطبيق والتي شاركت في الإجابة عليها.
لتزويدك بالمعلومات عن الخدمات وبطاقات الشحن التي تطلبها عبر تطبيقنا.
لتزويدك بالمعلومات عن الخدمات وبطاقات الشحن التي نعتقد أنها تثير اهتمامك بما في ذلك العروض الخاصة بنا.
لأغراض العمل الداخلية مثل تحسين خدماتنا.
لتخصيص المحتوى والتوصيات والإعلانات والرسائل الترويجية التي نقدمها نحن والأطراف الثالثة لك، سواء على الخدمات أو في أي مكان آخر على شبكة الانترنت.
لإدارة ومعالجة المسابقات والعروض الترويجية.
للاتصال بك بشأن التشريعات الصادرة ، ووفقًا لتقديرنا الخاص، بخصوص التغييرات في سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام أو أي من سياستنا الأخرى.
للامتثال للالتزامات التنظيمية والقانونية.
للأغراض التي يتم الكشف عنها في الوقت الذي تقدم فيه معلوماتك، بموافقتك، وطبقًا لسياسة الخصوصية هذه.
نستخدم بياناتك لأغراض تنفيذ شروطنا وأحكامنا ودفع المبالغ المستحقة عليك.
نستخدم بياناتك لحل المشكلات ومنع الأنشطة غير القانونية بما في ذلك عمليات الاحتيال والقرصنة.
نستخدم بياناتك لتزويدك بكل جديد عن خدماتنا أو تعديلها أو تحسينها بما في ذلك التواصل معك الكترونيًا عبر رسائل البريد الالكتروني أو هاتفيًا عبر الاتصال برقم الهاتف الخاص بك.
سادسًا: ضمانات التطبيق لحماية بيانات المستخدم
يتعهد التطبيق بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية أو المصرفية للمدة التي تقتضيها طبيعة المعاملة التي تقوم بها عبر التطبيق.
يتعهد التطبيق بعدم التعامل على بياناتك الشخصية لأغراض غير مصرح أو مسموح بها بمقابل أو بدون مقابل مع أي جهة أخرى إلا إذا كان ذلك مطلوبًا منا أو مصرحًا به بموجب الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة، أو بموافقة كتابية مسبقة من المستخدم الذي تتعلق به المعلومات.
يتعهد التطبيق بالحفاظ على السجلات التي تحتوي على البيانات الشخصية للمستخدم أو أي سجلات للاتصالات الالكترونية، تكون في عهدتنا أو تحت سيطرتنا أو مع وكلائنا أو منسوبينا.
يتعهد التطبيق باتخاذ الخطوات المعقولة، لضمان أن البيانات الشخصية للمستخدم، والسجلات ذات الصلة، محمية بطريقة أمنية تناسب أهميتها.
نتعهد بحماية خصوصيتك في جميع الأوقات، وأننا لن نبيع أبدًا بياناتك الشخصية، أو نسمح بتداولها مع الغير.
نتعهد بتوفير الحق الكامل لك في ان تطلب من تطبيق مستر مندوب حذف بياناتك الشخصية, ولكن يرجى ملاحظة انه حتى لو مارست هذا الحق فقد يُطلب منا الاحتفاظ ببعض معلوماتك بعد المعالجة لمدة قد تصل إلى 6 سنوات كجزء من الاحتفاظ بالتزاماتنا القانونية او الدفاع عنها أو انهاء استفسارات خدمة العملاء , او منع الاحتيال أو حماية انفسنا أو الاخرين من السلوك السيء ولكن لن تتمكن من استخدام خدماتنا لأن ذلك يتطلب إلغاء أرشفة بياناتك الشخصية.
سابعاً: حقوقك القانونية كمستخدم
الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: إضافة خطوات تحديث البيانات
يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته الشخصية التي نحتفظ بها في سجلاتنا، وفقًا للضوابط والإجراءات التي تحددها الأنظمة واللوائح. يمكن للمستخدم الحصول على نسخة من هذه البيانات بخصوص حسابه الشخصي بعد التحقق من هويته من خلال النقر على خانة المزيد في الصفحة الرئيسية بعد التسجيل.الحق في الحصول على البيانات بصيغة مقروءة وواضحة: إضافة خطوات تحديث البيانات
يحق للمستخدم طلب الحصول على بياناته الشخصية بصيغة قابلة للقراءة والواضحة (مثل نسخة إلكترونية أو ورقية) من خلال التواصل مع فريق الدعم عبر الايميل او من خلال التطبيق وسيتم تزويده بالمعلومات المطلوبة وذلك وفقًا للضوابط والإجراءات التي تحددها الأنظمة واللوائح المحلية. سيتلقى المستخدم البيانات التي تم جمعها بطريقة منظمة ومفهومة.الحق في تصحيح البيانات الشخصية: إضافة خطوات تحديث البيانات
يحق للمستخدم طلب تصحيح أو إتمام بياناته الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة. يمكن للمستخدم تعديل البيانات من خلال حسابه في التطبيق أو تقديم طلب إلى جهة التحكم، وفقًا للضوابط والإجراءات المعتمدة من خلال التوجه إلى خانة ملفي الشخصي ثم النقر على تعديل الملف الشخصيالحق في إتلاف البيانات الشخصية: إضافة خطوات تحديث البيانات
يحق للمستخدم طلب إتلاف بياناته الشخصية التي لم تعد ضرورية، أو التي انتهت الحاجة إليها. يمكن للمستخدم أيضًا طلب إزالة كل ما يؤدي إلى معرفة هويته على وجه التحديد، وفقًا للضوابط والإجراءات القانونية المعتمدة. سنقوم بإتلاف أو إزالة هذه البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها ويمكن للعميل حذف حسابه من خلال التوجه الى الاعدادات ثم النقر على حذف الحسابالحق في الرجوع عن الموافقة: إضافة خطوات تحديث البيانات
يحق للمستخدم الرجوع عن موافقته على معالجة بياناته الشخصية في أي وقت من خلال الغاء الموافقة عند اي خطوة تتطلب التحديث, او يمكنه ذلك من خلال الانسحاب من استخدام التطبيق أو حذف حسابه بالكامل, عند انسحابه أو حذف حسابه، ستتوقف معالجتنا لبياناته الشخصية، مع الحفاظ على البيانات الضرورية التي يتطلبها بنود هذي السياسة ومحتواهاثامناً: مشاركة بياناتك
أنت تعلم وتوافق على أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وأن سرية بياناتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة بشكل كامل.
نحن من جانبنا نتعهد في حدود المسموح به قانونًا بعدم الكشف عن بياناتك السرية أو استخدامها بشكل يتعارض وحقك في الخصوصية.
أنت تمنحنا الحق في السماح للموظفين والمناديب لدينا بالتعامل مع بياناتكم الشخصية في حدود تقديم الخدمات.
يجوز لنا الكشف عن بيانات الشخصية لأي عضو في مجموعتنا؛ وهو ما يعني فروعنا ومؤسساتنا.
قد نكشف بيانات الشخصية لأطراف ثالثة:
في حال قيامنا ببيع التطبيق أو أي أصول خاصة بنا، وسنقوم بالكشف عن بياناتك للمشتري الجديد.
إذا كنا مطالبين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني أو من أجل فرض أو تطبيق شروطنا وأحكامنا أو أي اتفاقية أخرى.
في حالة صدور حكم قضائي أو قرار من الجهات القضائية المختصة يلزمنا بذلك.
إذا كنا مطالبين بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل حماية الحقوق والملكية أو سلامة تطبيق "مستر مندوب" أو موظفينا أو عملائنا أو الغير.
ويشمل هذا الإفصاح تبادل البيانات مع الشركات والهيئات الأخرى للحماية من مخاطر الائتمان والاحتيال.
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، مثل شركاء تجاريين أو مقدمي خدمات بموجب عقد، عند الربط أو التعاقد لتقديم أو تحسين خدماتنا على أن هذا الإفصاح لا يتجاوز القدر اللازم لتقديم خدماتنا لك.
يتلزم الطرف الثالث عند موافقته على الشروط بعدم الافصاح عن بياناتك الشخصية او مشاركتها أو استخدامها بشكل يتعارض مع حقك في الخصوصية.
من الممكن أن يتم نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية في ظروف محددة، مثل الوفاء بالالتزامات التعاقدية أو الامتثال للأنظمة واللوائح، وسيتم نقل البيانات فقط إذا كانت هناك ضمانات كافية لحماية بياناتك ووفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية.
استثناءات الإفصاح عن البيانات الشخصية
لن يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية تحت أي ظرف من الظروف إذا كان هذا الإفصاح يشكل أي من الحالات التالية:
تهديداً للأمن أو إساءة لسمعة المملكة أو تعارضاً مع مصالحها الوطنية.
تأثيراً سلبياً على علاقات المملكة مع دول أخرى.
إذا كان يعيق اكتشاف جريمة أو يمس بحقوق المتهم في الحصول على محاكمة عادلة، أو يؤثر على سير الإجراءات الجنائية الحالية.
إذا كان يعرض سلامة فرد أو أكثر للخطر.
إذا كان يؤدي إلى انتهاك خصوصية شخص آخر وفقًا لما تحدده الأنظمة واللوائح.
إذا كان يتعارض مع مصلحة شخص ناقص أو عديم الأهلية.
إذا كان يتسبب في خرق لالتزامات مهنية محددة نظامياً.
إذا كان يتضمن إخلالًا بأي التزام أو إجراء أو حكم قضائي.
إذا كان يكشف عن مصدر سري للمعلومات يتطلب الحفاظ عليها من أجل المصلحة العامة.
تاسعًا: التزامات العميل ومندوب التوصيليلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالمحافظة على سرية وخصوصية بياناتهم الشخصية، ويقرون وعلى مسئوليتهم الشخصية بأن إفصاح أيًا منهم عن البيانات الشخصية للطرف الآخر يكون على مسئوليته دون أي تدخل منا، ودون أي مسئولية علينا.
يلتزم الأطراف بعدم الإفصاح عن أي بيانات شخصية خلال استخدام خاصية الرسائل داخل التطبيق، وأنهم مسئولون مسئولية شخصية عن أي إفصاح من هذا النوع.
يتعهد الأطراف بالمحافظة على أسرار التطبيق، ويُسأل كلاً منهم في مواجهتنا عن أي إخلال بسرية التطبيق وعملياته.
تلتزم بالامتناع عن الإفصاح عن أية بيانات متعلقة بتشغيل التطبيق إلى الغير سواء بمقابل أو بدون مقابل.
تلتزم بالمحافظة على سرية كافة البيانات المتعلقة بتفاصيل المعاملات عبر التطبيق، وعدم استخدامها بأي شكل من الأشكال، وتعد مسئولاً مسئولية عقدية وقانونية عن أي استخدام غير مشروع أو غير مصرح به لهذه البيانات.
أنت تقر بتجنب إتباع أي وسيلة من شأنها أن تساعد على جمع البيانات عن المستخدمين الآخرين، بما في ذلك البريد الالكتروني وأرقام الجوال ووسائل الاتصال الأخرى الخاصة بهم.
عاشراً: التعديلاتيحق للتطبيق في أي وقت تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت تراه مناسبًا، وتكون ملتزمًا وموافقًا بتلك التعديلات أو التغييرات سواءً اطلعت عليها من قبل أم لم تطلع ، لذا عليك متابعة صفحة "سياسة الخصوصية" للاطلاع على تحديثاتها ، وفي حالة عدم موافقتك على أي بند من بنود سياسة الخصوصية هذه، ينبغي عليك التوقف مباشرةً عن استخدام المنصة وعدم تقديم أو المشاركة في تقديم أي بيان أو طلب لأي من خدمات المنصة الموضحة عبر التطبيق او الموقع الالكتروني.
إن استمرارك في استخدام التطبيق يعني أنك موافق على التعديلات والتحديثات التي قمنا بها.
سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للالتزامات النظامية علينا، وسيتم إتلاف البيانات بشكل آمن أو أن يتم إزالة كل ما يؤدي إلى معرفة المستخدم على وجه التحديد وفق الضوابط والإجراءات التي تحددها الأنظمة واللوائح، بعد انقضاء الغرض منها، أو عند التوقف وانسحاب المستخدم من المنصة، أو عند طلب المستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والأنظمة واللوائح، ما لم يكن مطلوبًا الاحتفاظ بها لأسباب نظامية.